先说一下大体的思路：定位人群（复购率，有粘性）–找产品（多，形成矩阵）–砸付费流量–引导加粉–活动维护粉丝–变现。

卖货是最低级的销售，卖货留住人才是王道，卖的货留住一个类型的人，然后做这一类人群的服务，卖周边产品，做到产出最大化，这就是用户思维经营淘宝。

在经营淘宝的过程当中建议大家：先锁定人群再找产品淘宝单品推广方案，再去做淘宝店。因为只有当我们的目标人群明确，那么，在淘宝上花出去的钱，才能够得到我们所想要得到的精准的粉丝。

举例：我们锁定了少女这一个人群，因为相对来说他们是淘宝上的主力粉丝，确定人群之后，我们选择了卖护肤品，这类产品的复购率会很高。因为当他购买了一款产品之后，我们可以提供很多的周边相关产品，所以这样一来每个粉丝价值会无限的放大。而且哪怕后期开店或者上新品推广也不愁，毕竟手上有大批的粉丝。

确定了人群和产品之后，接下来就是页面的策划。找准这个人群所关心的点跟竞争对手做好差异化，然后就开始投广告。在流量越来越难获得的今天，一定要有意识通过付费的方式夺取流量。不然生意很难做大。而在砸付费流量的时候不是仅盯着淘宝端投产比，而是长线的以获取粉丝为目的，算好后端布局的微信大数据粉丝的产值，只要不亏就往死里砸。

我认为其实c店更适合引导微信这类玩法，因为c店打造的是个人ip形象，而不像天猫店冷冰冰。c店更能够打造出吸引人的人格体，从而更容易与消费者产生共鸣，从而获得信任成为粉丝，加到微信里面。而且c店花费很小。

加微信上不太建议好评返现，因为那样的人群不太精准，属于爱贪小便宜。当然，如果你是做淘宝客群体就很有必要。如果你是想要用店主ip的身份通过人格体的打造，那么一定要注重感情的塑造，所以我们在选择加粉方式上用手写感谢信的形式，从而加微信。这样加来的粉丝本身就是信任我们，所以回购率高，而且很愿意给好评。目前我们已经有几万这样的精准的粉丝了，对于打造新品也非常有帮助。

直通车引流与测款

我投直通车，不太关心账面上的投产比，所以直通车不全以投产比为导向。主要以加购和收藏比例为导向，正常客单价，如果收藏率达到10%，就说明产品可以，消费者认可，也能够获得粉丝，那么就大量投，如果收藏加购比低于10%。那就优化着去投。如果低于5%，同时客单价又不算太高，就考虑放弃。

所以，我做淘宝运营，思路很简单，我相信淘宝的技术。你给淘宝钱，如果你的产品优化得好，淘宝肯定给你足额流量，索性就踏踏实实给淘宝交保护费，这个道理很简单。否则淘宝赚谁的钱去

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