作为一名互联网运营人员，如果只看一本书籍，首选《定位》。
《定位》这本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位，改观了人类“满足需求”的旧有营销认识，开创了“胜出竞争”的营销之道。
《定位》这本书作者是杰克·特劳特，他于1969年以《定位：同质化时代的竞争之道》论文首次提出了商业中的“定位（Positioning）”观念，1972年以《定位时代》论文开创了定位理论，2001年，定位理论压倒菲利普•科特勒、迈克尔•波特，被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。2009年，《定位》一书被财富杂志评选为“史上百本最佳商业经典”第一名。
关于《定位》这本书，对于互联网运营者来说非常的重要，本身定位就是所有运营的第一步，而很多人对于定位并不是领悟的特别透彻，或者说并没有读过《定位》这本书，因此没有一个系统的认知。
而《定位》这本书中有10句经典的言论，读懂了这十句话，相信你会对运营有一个全新的认知了。
一、定位的基本方法，不是创造出新的、不同的东西，而是改变人们头脑里早已存在的东西，把那些早已存在的联系重新链接到一起。
很多运营人在定位时候，并不知道如何定位，或者说不是很明确定位的原理。不要做改变人类头脑的蠢事是定位概念的最重要原则之一，因为人们的想法一旦成型，几乎是无法改变的，人的大脑是个很奇怪的东西，它只接受与先有知识或经验相适应的东西。
对于运营来说，以公众号运营为例，在定位的时候，运营者需要做的不是说要创造一个新的东西，而是想办法改变目标用户头脑中已经有的东西，和头脑中已出现的内容相联系，这样根据用户头脑中已有知识或经验，他们能更快地适应和接受你的公众号。
这也就是为什么，是要有选择性，要垂直精细，要缩小目标，分门别类，其实越垂直的领域，改变或者适应用户已有知识或经验的成功率越高！
二、不要在产品里，甚至不要在你自己的脑子里寻找解决问题的方法，要在预期客户的头脑里寻找解决问题的方法。
很多运营者在定位的时候，常常喜欢一群人围在一起，头脑风暴式的定位，天马行空般的猜测，这样是断然不可能定位成功的。
定位的目的是什么？定位的目的是确保产品在预期客户的头脑中占据一个真正有价值的地位。所以说，定位，有且只有存在用户的头脑之中，只有了解用户的想法，了解用户的需求，你才能做好定位。
所以如果想做好运营，不妨去深入的了解一下目标用户的想法，研究预期客户的观念，而不是产品的实际情况，简化选择的过程，才是运营最需要做的事情。
三、要想”在人们头脑里留下不可磨灭的讯息“，你首先需要的根本不是讯息，而是大脑，一个纯净的大脑，一个未被其他品牌玷污的大脑。
不可否认的是，任何时候、任何一件事，一旦给人留下了第一印象，就绝对不会有机会更改它了。你如果不是第一个进入预期客户头脑思维中的产品、人、品牌等等，那么你就会遇到所谓的“定位问题”。要想”在人们头脑里留下不可磨灭的讯息“，那么这个讯息不是关键，关键的是这个头脑从未接触过这个信息，一旦接触过，第一印象已经形成，那么后来者几乎难以冲垮第一名的防线。
因此，定位的重要性就凸现出来了，依靠定位，来重新改变人们头脑里早已存在的东西（也就是第一个进入人头脑的产品/品牌/人等等），把那些早已存在的联系重新链接到一起，从而才能够实现弯道超越。
四、想要使一个新品牌进入人们的大脑，就得删除先行进入的旧的同类品牌，或者改变其所占位置。
人脑中有一个针对现有信息量的防御机制，它能拒绝接受无法“计算”的信息，只接受与其内部现状相称的新信息，其他东西一律过滤。作为一个新品牌，想要进入人的头脑之中，被铭记，首先要做的是删除先行进入的旧的同类品牌，或者改变其所占位置。
通过把产品与已经占据预期客户头脑的东西联系在一起，或者给产品/品牌赋予一个独特的位置，才能够让用户更好、更容易的接受你的产品/品牌。要知道，用户不仅拒绝接受与现有知识或经验不符的信息，同时也没有足够的知识或经验去处理这些信息。
五、企业的实力来自于产品的实力，来自产品在预期客户头脑里占据的地位。
历史表明，第一个进入人们头脑的品牌所占据的长期市场份额，通常是第二品牌的两倍，第三品牌的三倍。而这个比例不会轻易改变！所有的实质性优势几乎都集中到了领先者的手里，如果没有任何强有力的反面理由，消费者很可能在下一次购物时仍然选择他们上一次购物时所选的品牌。
如今几乎所有的运营都知道，内容的重要性，尤其是优质内容所带来的收益是非常巨大的，为何？因为优质内容，能够更好的侵入用户的大脑，正如“企业的实力来自于产品的实力，来自产品在预期客户头脑里占据的地位”一样，运营的实力来自于内容的实力城市品牌定位研究，来自于内容在预期客户头脑里占据的地位，越优质的内容城市品牌定位研究，越容易获得用户的青睐。
六、名字是信息和人脑之间的第一个接触点。决定信息是是否有效，不是名字在审美意义上的好与坏，而是名字起的合适不合适。
定位中经常需要涉及的一个事儿就是起名字，拿公众号运营为例，很多运营者都纠结怎么起名字，甚至一些培训上也会讲述起名字的一些好办法。而在定位时代，你能做的唯一重要的营销决策，就是给产品起名字！
对于如何起名字，《定位》一书给出的办法是：
1、名字的含义不应过于接近产品内涵本身，而应该是一个特定品牌的商标；
2、选择那些近乎通用但又十分不通用的名字；
3、起名字的时候，不应让竞争对手不正当的抢先使用你用来描述自己产品的那些词语；
4、名字过于合适，过于形象，太容易引起联想，尤其是用在大众消费品上。一旦含义太通晓，反而会把预期客户给赶跑了；
5、尽量不要使用使用没有意义的名字。
对于名字，没有好坏对错之分，只有合适不合适之说。
七、一家拥有一项不为人知产品的不为人知的公司从广告宣传上得到的效果，要比一家拥有名牌产品的著名公司大得多。
有时候，不为人知也是一种资源。媒体每天都在寻找新的，不同的，从未露面的年轻面孔，因为长时间关注一些知名的品牌，是很容易引起视觉疲劳的，就比如为何抖音一诞生，短短几个月就可以超越微博？因为抖音是新生事物，刚开始不为人知，从未露面、新颖独特且属于年轻面孔，对于这个产品/品牌，所有的媒体都会纷纷关注的。
八、人在阅读的时候，书面词语只有通过脑子里的视觉-听觉转化机制从字面转化成听觉意义才能被理解。
你一定要相信一件事儿：想要说一个词，我们会先把文字转变为声音！要知道，说话比识字更省力气，听觉是所有感觉中最快最直接的，其次是视觉，因此声音、图片、视频等等元素，要比文字更容易被记忆，被理解。
恰逢现在短视频火爆的时代，且马上就要迎来5G时代了，从抖音等短视频APP崛起就能够见到，用户对于音频、视频的接受程度，比文字高太多了！
这也就是在告诉运营者们，内容体裁要改变了，不能单一的依靠图文了，传统的模式在一定程度是是有些落后了，如今短视频才是运营的核心。
九、别问
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