淘宝运营的主要工作分为推广和留存两个部分。

职场中可以通过搜索淘宝运营的方式来分别了解每个公司对于淘宝运营的岗位要求，但是就我个人从事淘宝运营多年的经验来看，简单点说明就是好的淘宝运营需要掌握两个方面的技能。

一、推广引流的思维技能。

对于淘宝店铺来说，推广的方式可以关系到一个店铺的生死存亡，也就是说采取何种推广方式是非常重要的，产品类目的不同决定了自有店铺的消费人群定位不同。

而推广引流的方式包含了站内和站外两个大类，区别如下：

1、站内引流就是通过淘宝网自有的推广渠道，比如直通车、钻展或者淘客等方式来吸引客户进入店铺消费。

2、站外引流就是通过非淘宝网的推广渠道店面营销，比如带有社交属性的各大平台。

二、留存是淘宝运营工作的重中之重。

很多淘宝运营经常讨论的话题就是转化率的问题，这里的转化率就是指的客户的留存率，而留存率就是店铺单一产品的核心考虑指标。

比如一个产品单日的浏览数值为100人，但是最终只有2人购买了，那么这样的留存率就是非常有问题的，这个时候的淘宝运营就要通过数据来分析出客户流失的真正原因，从而调整产品的营销策略来提升客户的成交率，而这样的工作是不断重复的过程店面营销，直到产品的各项交易数据都达到最优为止。

三、淘宝运营是个综合素质要求比较高的岗位。

淘宝店铺的人员配置都是以智能最大化来作为级别要求的，也

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