以上两个方面有异常的话需要马上进入分析流程，尝试解决问题；无异常的话则开始今天的重点待办。
制定用户运营策略分为大策略和小策略。
大策略一般是年初公司定下了指标之后，从公司目标拆解到部门目标，再拆解到个人目标。个人目标完成主要由哪些主要策略支撑。
以下是某个公司的年度目标1000w，公司策略上爆品A需要承担至少500w左右的销售额，那么作为负责A产品的运营经理，右边的粗颗粒漏斗是拆解的一种方式——需要做到500w销售，按以往5%左右的购买转化率，就要做到1000w用户（80%新用户和20%老用户），那么按80%的常规注册率就要做到12500w下载量（80%广告部门负责下载和20%品牌自然流量）。
这样拆解下来，分到负责广告的员工甲身上，他面对的年度目标就是——如何从今年的500w下载翻一倍变成1000w下载。拆解到策略层面品牌策略有哪些，甲说有三个策略必须要关注：
需要有20%的新增预算尝试新的投放渠道旧的投放渠道做更细化的关键词落地页和素材精细化，争取在ROI范围内把钱都投出去推动产品部门在功能领域去覆盖核心和热度关键词
拆解到第三季度，甲的三个重点策略就是尝试增大抖音投放+协同产品部门完善AI关键词落地页+拿下品牌广告词。
但是分到小策略层面，甲某天分析数据时发现，同个渠道E广告页的下载转化率就是做得比F广告页的要好，于是他提出了对E和F进行同个渠道同个用户群的AB测试。这就是日常策略，在甲完成他的年度12500w下载上，这件事不值一提，在重要优先级上，如果忙的话，甲可以不做这个小策略。
额外分到负责用户运营的员工乙和员工丙上，运营经理给乙和丙分派的年度目标分别是“把5%的购买转化率提升1%品牌策略有哪些，降低获客压力”和“针对老会员推出新的增值服务以及精细化运营，把单个注册用户全生命周期价值从200元提升到250元”。
那么乙和丙同样围绕目标会有自己的大策略和小策略。大策略的重要优先级要always大于小策略。
如果你觉得平时做的工作跟你的年度目标没有任何关系，那大概率就是你上司的水平不怎么样，或者说这个公司管理水平一般。
3. 上线用户策略
确定用户运营策略之后，下来一步就是执行问题。
在用户策略落地上，强烈建议大家去考取一个PMP项目管理证书。目标不是拿那个证书，而是在于学习的过程。项目管理的思维能让我们的策略落地得更稳，以及如何在执行过程中如何更好管理重要相关方。
在用户运营策略落地过程中，运营需要保持和上司、项目经理、产品经理、前端技术开发、后端技术开发、测试、设计同事等不同角色的沟通。这个过程非常煎熬，且考验运营的情商和沟通能力——既要写PPT用成果向上争取资源，还需要跟技术同学battle执行细节。细节肯定是无法全部规避的，临时变更需求的情况也是时有发生，所以平时保持团队内的非正式沟通同样重要。一定要及时解决且及时反馈在执行中遇到的各种问题，对团队负责，对上司负责。
4. 数据监控与数据分析
即使进入数据管理体系混乱的公司，在数据上也不可以马虎。
运营打死也要记住的定律——“没有数据监控的活动，宁可不上”。
为什么呢？因为你迟早需要在各种场合中回答这些问题：为什么要做这个活动？这个活动效果怎么样？你为什么说销售的上升就是你这个活动带来的？
以及，数据监控能让我们自己心理有杆秤：这个活动究竟有没有效？虽然你的老板可能关注不到这个细节，你以后简历上也会有这个板块的。人家凤凰传奇的曾毅也说了：你可以摸鱼，但你不能真的菜。
所以，需要留足够的时间在前期把数据指标和数据监控方案考虑进去。
而且，都2023年了，不懂点数据分析的运营真的拿不到offer。关于运营中必须要懂的数据分析知识，大家可以到站内去搜搜，网上也有很多的课程，大致的框架和关注领域如下：
5. 制作数据报告
会汇报，同样也是一项硬技能。
一个好的汇报，不仅能让策略事半功倍，还能鼓舞团队士气——你的上司因为你这件事做得漂亮而开心，所以你未来会有更多资源；你的团队因为投入的事情有回报，他们平时的kpi
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