不同的公司类型，不同的元素，能组合成多种多样的业态，组合成多种多样的新媒体类型。

5.方法论——企业号如何进行账号定位

定位：企业定位与用户定位双向进行企业定位的过程就是明白自己是谁，到底要为什么而做，这件事对于企业内部而言占有何种分量。

其次，才是用户定位：我的用户是谁、年龄层次、行为习惯、阅读习惯、偏好、价格敏感度等等因素综合性考虑，根据这些因素来判断内容如何做。总的来说，企业定位和用户定位是同步进行的，而后的运营是围绕这两者，实现企业的用户、流水和服务的增长

注意事项：①单点突破，坚持核心诉求最大化，一个公众号只干一件事。②如果没有特定的功能开发需求，不建议一开始就做服务号，还是先用订阅号试试。

6.方法论——如何对公众号定位进行校准

公众号的定位、调性和内容规划不是一成不变的，需要及时跟随外部环境和目标人群（阅读偏好）的变化而调整，这就需要我们定期做好公众号的定位和内容规划的校准，经常性的监测用户画像及阅读喜好的变化情况。对公众号定位及内容规划的校准分为两个部分，即定量校准和定性校准。一、定量校准

定量校准主要是对内容规划的校准。

根据一段时间内发布文章的阅读量、点赞量、收藏量或打赏量的情况识别出其中优质/劣质的题材，进行内容方面的优胜劣汰制。具体操作方法可参见《运营实操｜如何利用微信后台数据优化微信运营》。

二、定性校准

定性校准主要是对目标群体的校准。

1.运营一段时间后，基于公众号现有粉丝群体，从性别、年龄或地域等维度，进行分层比例抽样，抽取一定比例的粉丝，前提是使用各种方法加了这些粉丝为微信好友。

（指按各个层的单位数量占调查总体单位数量的比例分配各层的样本数量的，以提高样本的代表性，避免出现简单随机抽样中的集中于某些特性或遗漏掉某些特性）

2.然后重点关注粉丝的昵称、头像、签名及近一段时间朋友圈所发内容，综合分析，给每个粉丝打不少于5个的兴趣标签。

3.制作“兴趣-行为动机”对应表，最终得出粉丝的总体情感需求图谱。

经定量校准和定性校准后，需要重新绘制上述“目标人群的群体画像及其阅读偏好表”，根据实际情况调整公众号的定位及内容规划。

与前面谈及的定位和内容规划不同，定位校准是基于公众号自身的数据，准确度会更高。

7.方法论——账号定位包括什么？

8.方法论——对公众号进行定位的5个步骤

①账号设定背景②获取目标人群的基本信息③获取粉丝的阅读偏好信息

④公众号的定位与内容初始化

⑤公众号定位及内容规划的校准

9.解决方案——不同类型企业公众号的战略定位

①假如运营集团公司官方微信：集团总部+品牌宣传+对外传播+内容编辑+订阅号②假如运营集团公司部门业务微信：集团总部+品牌宣传+对外传播+内容编辑+订阅号③假如运营门店官方微信：线下门店+用户服务+对外传播+用户管理+服务号

④假如运营初创品牌官方微信：初创公司+产品销售+对外传播+用户管理+服务号

10.解决方案——垂直专业类公众号如何定位？

①不要以全行业人群为目标去运营微信公众号运营的一个前提是垂直领域，细分人群，专业价值。②抽象出全行业基数最大的细分人群

先重点突破，也就是你先找到行业里最需要服务的，也最容易被你切入的一类人

③内容要持续专业精准，切忌大而全

既照顾专业人士，又照顾大众人士的，这是不可能也不现实的。

④可根据需求模拟新媒体矩阵

分析一下哪些需求你要做，哪些需求暂时不做，哪些需求永远不做

11.解决方案——情感类公众号的2种定位

成功的情感号也分两种，一种是用强烈的个性风格去吸引价值观相近的粉丝，二是瞄准一个群体做心理侧写，然后提供对位产品。

相比之下，第二个更容易操作。

12.解决方案——区域地方号的2种定位

1.本地号定位本地C端地区类的公众号必须，也只能做两种内容——资讯和吃喝玩乐游2.本地号定位外地C端

很多人觉得，城市垂直类的公众号，运营起来非常困难，定位的人群也很窄。那么，还有一种定位可以打破这种困局。如果你所在的城市是旅游类经济收入高，知名度高品牌定位步骤品牌定位步骤，每年观光人群多。也就是旅游类城市，例如——大理、丽江、三亚、拉萨、杭州等。

像大理，一年接待海内外游客2241万人次。从这个角度上讲，如果你做大理的本地号，你就拥有2000多万目标用户。也就是说——生产本地内容，面向外地用户（游客）。

另外，不同的旅游城市，游客用户画像也不一样。。。

三亚的用户较年轻，文艺，来自全国各地

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