创业真艰难，2017 年 6 月以来，我每天都有操不完的心。

要问哪件事最顺利，截止目前那就只剩运营研究社的融资了，种子轮只见了 3 个投资人就完成了，Pre-A 轮则是在投资人安排的一个饭局上拿到的。

在融资这件事上，唯一一个比较”刁难” 的投资人，是 17 年 2 月我在创业筹备初期见的第一个投资人 。

“小贤，你说接下来运营会在互联网扮演非常的角色，你能否举个是由你们运营主导的成功互联网案例？”

当时我被问住了，因为彼时滴滴、直播和 O2O 的火热都不算是运营在主导。

“对不起，2017年以前的暂时没有，但我相信接下来的 3-5 年一定会出现”

是幸运，还是趋势使然。

仅仅在 2 年时间里，真的出现了不少由运营主导业务增长的案例。2017 年-2019 年，借助这个朋友圈的刷屏梗，我想带你看其中 3 个可以充分体现运营价值的互联网案例。

01 淘宝直播

2017 年，淘宝直播还在内测试水中；而这一年年底，赵圆圆加入阿里，成为淘宝直播的负责人。

2 年前没有人相信淘宝直播能够带货，没有人相信凭借直播就能清空库存，甚至当时绝大多数人都不知道淘宝直播是个啥。

2 年过去，淘宝直播取得的成绩大家有目共睹。

就拿 2019 年的双 11 来说，11.11 当天，淘宝直播成交额达近 200 亿，超过 50% 的品牌商家通过直播获得新增长；李湘、王祖蓝、朱一龙……几乎半个娱乐圈都出动来到淘宝直播。

可以说，淘宝直播实现了声量和销量的双赢。

在这 2 年里，除了电商必备要素中的「货」不变外，淘宝直播凭借运营把「场」「人」的效率提到了极致。

赵圆圆开辟排位赛的运营模式，通过“主播大乱斗”式的玩法，带来了电商直播的新一轮爆发；

去年下半年，淘宝直播官方开始“造节”，通过配合其他版块的活动，帮助主播打通流量；

今年 3 月，淘宝直播做了“启明星计划”，让明星加入主播行列，又为淘宝直播造了一波势……

直播还是那个直播，淘宝还是那个淘宝，但是淘宝直播却已经是当下，你我无法忽略的存在。

02 凯叔讲故事

2014 年，凯叔讲故事开始做公众号运营，2016 年 7 月上线凯叔讲故事 App。

2017 年他们推出了一个以「内容」为核心的业务增长飞轮。

做极致的内容，用极致的内容吸引更多的用户，当有了更多用户的时候，会带来更多的收入，有了这些收入，再次投入到极致内容的研发当中，这个飞轮就可以转起来。

为了打造极致内容，凯叔讲故事邀请了中国经济年度人物评选暨颁奖典礼、三一五晚会总导演、总撰稿@王朝阳 来分管内容业务。

数据证明，这种重『内容』的业务增长模式奏效了。截止目前，凯叔讲故事累计用户超过 3000 万，自有 App 总播放量超 40 亿。今年 7 月完成由百度领投，新东方、好未来跟投，规模超 5000 万美元的 C 轮融资。

现在， @王朝阳 下辖 8 个内容创作工作室，在凯叔讲故事公司内部，也成了公司”国宝级”人物。在我邀请他来到 2019 年运营人年终聚会做演讲嘉宾时，我还被特地嘱咐一定要保护好他。

03运营研究社

还有一个从 2017 年到 2019 年，因为运营而发生了大变化的，是我们自己——运营研究社，一家只有运营人的公司。

2017 年，运营研究社公众号阅读量不到 2000，学员还不到 1000 人，我们最初提供的也仅仅是交流型社群服务，2017 年底才开发出第 1 门课程《8 天教你打造爆款社群》。

2019 年 2 月，我们将课程中的运营方法论提炼汇总成《运营技能地图 2.0》，2 天卖出 2 万份，至今销量已接近 5 万；7 月学员突破了 10000；9 月新周边《知识日历 2020》销量突破 1 万份；11 月第 9 门课程《To B 运营：从线索获取到客户续费》上线，当期训练营爆满。

从 2017 到 2019 年，运营研究社每一个成功的案例背后都是运营的力量：

通过社群运营同学提供完备的教学服务，我们训练营完课率高达 76.44% ，是行业平均水平的 4.5 倍。

通过活动策划同学对每一个环节和指标的把握，我们的地图和日历成为行业今年为数不多的现象级爆款。

通过内容运营同学对内容方法论的坚持和优化 ，在大家都唱衰公众号的时候，我们的平均阅读量提高到了 2017 年的 10 倍。

互联网人口红利彻底见底，产品和技术的产能过剩，导致产品同质化、竞争加剧。当下企业的增长，拼的是服务的精细化与存量用户的质量，运营成为了企业决胜的关键。

趋势的力量，谁也无法改变。

淘宝直播、凯叔讲故事、以及运营研究社， 只是 2017 年-2019 年之间由运营主导业务增长的缩影，还有很多运营在改变甚至重构各个行业。

他们通过运营模式创新，靠实力悄悄地掀起了新一轮增长的「小风口」。

所有商业都值得再运营一遍，你选择引领运营，还是被运营引领？

在 2019 年的运营人年终聚会，我邀请到了包含淘宝直播@赵圆圆、凯叔讲故事副总裁@王朝阳 在内的 9 位“小风口”幕后的操盘手，和大家聊一聊他们是如何突破流量见底的窘境的，在运营这件事上，他们有哪些可复刻的方法。

现在我们已经开启 299 元早鸟票售卖通道，截止目前，已有300 多名运营人报名，早鸟票数量仅剩不到 100 张。

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早鸟票售完，就会恢复标准价 499 元，大家抓紧了。

那么在 2019 年运营人年终聚会上，我们都邀请了哪些 2017-2019 年，优秀互联网案例的幕后操盘手，来独家分享他们的洞察呢？

01 卖货你选哪个？电商直播VS下沉市场

2019 年称得上“直播电商元年”，今年淘宝直播无疑稳居直播电商领域的C位。

在刚刚过去不久的双十一，“直播一姐”薇娅、“口红一哥”李佳琦以及其他头部腰部主播齐上阵，10 万个直播间通宵奋战，开播商家同比增长超过 200%，成交订单数更是增长超过 50 倍。

直播突破传统“货对人”的电商货架模式汽车品牌策略探讨，运营的重点从货品转向了对「人」的运营。

我们邀请到了淘宝直播的幕后操盘手，淘宝直播的负责人@ 赵圆圆带你走进电商直播的小风口，分享淘宝直播火爆背后的关键节点与运营方法，无论你是平台还是商家， 我想都能帮你深刻掌握直播的核心玩法。

和卖货有关的小风口，除了淘宝直播，也一定绕不开”下沉市场“这四个字。

抢占”下沉市场“除了疯狂补贴野蛮生长，还有一些玩家靠运营模式创新良性增长。每日一淘在发展种子用户的时候与推手团合作来实现，后来实行会员“免费邀请制”后，用户数呈井喷式增长。

目前，每日一淘 MAU 已达千万级，付费用户逾百万，主要集中在 3-6 线城市，且主要以女性消费者为主，且仍处于市场的快速扩张期。

如果你也好奇下沉市场里的“小镇青年们”到底青睐什么样的货，社交电商到底还有哪些新玩法？

我们邀请了每日一淘运营总监@何亚来和大家分享，在实战中得出的下沉市场洞察，以及每日一淘冷启动 6 个月实现 80 倍增长，背后那些最为有效的增长玩法和思考。

02 小风口背后的那些“不变”的运营方法

凯叔讲故事通过深耕优质、原创、精品化内容，打造儿童内容教育品牌，累积用户超过 3000 万，自有 App 总播放量超 40 亿。在今年 7 月完成由百度领投，新东方、好未来、坤言资本跟投，规模超 5000 万美元的 C 轮融资。

在为凯叔讲故事的增长数据而惊叹的同时，不免引发我们的思考：大家都在唱衰知识付费的时候，它是靠什么带来新的增长，在知识付费行业不再有热钱进入的时候，它们又是凭借拿到巨额投资？

这些问题，我们统统留给凯叔讲故事副总裁@王朝阳，来为大家揭晓小风口背后，那些“不变”的运营方法。

与这个小 Topi

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