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怎么管理好一个团队(团队管理的七个要点)

首先,得先明白什么叫把团队管理好。

管理好的首要条件是能完成业绩、达成目标、能出活,连老板安排的任务都无法完成,你的团队再和谐、大家看上去再团结那也只是窝里横,不是公司要的团队。

其次光完成不行,得要是高效、低成本的完成。我见过一个经理给老板邀功时候说老板安排的工作都完成了,谁知道老板听了就冒火:你完成的事情有多少事让我安安心心的自己去完成的,还不是好多都是要我去帮你出面协调、摆平事情,甚至你部门的人不听话还要我出面来给你压下去。

这样的情况,光谈完成任务所以就不是老板要的管理,得要让老板轻松、不费神、消耗公司的成本低、并且能快速完成,至少在各种直接间接成本投入产出上是有收益的,这才叫把团队管理好了。

所以,管理好团队的首要要求就是:能够高效、低成本的带领团队达成目标。

那么回到管理工作上,如何让团队能够实现高效、低成本的达成目标呢?这四个关键词是管理好团队的基础。

1、角色、职责、分工

很多管理在达成目标这件事上很容易忽略这一点,自己和下属的角色重要吗?下属之间的职责分工重要吗?尤其是初任管理者会这么想。

如果是管理者自身能力很强,自己就能把很多工作完成了,甚至完成得很好,这样高效低成本的达成目标不也很好吗?答案是错的,因为这并不是管理,这仍旧是管理者自己把自己当成执行者在做事了。团队的工作是肯定在量上甚至那暗度上超出个人能力范畴的,需要用团队的力量去完成,这是团队存在的目的与意义。

管理者就应当在管理的过程中真正的履行管理的工作,在管理中明确自己的角色:管理者不再是执行者,而是成为团队的领导者,其职能重在定目标、分工、协作、监督、考核、激励。而如果当管理者花时间去做执行,那就必然没有时间去做管理工作,就会出现管理者忙死,下属闲死的情况。

而对于团队成员间,每个个体在工作的短期期望是合理、公平、发挥价值,一旦缺少这些因素就会认为自己的直接上级管理差、不喜欢这样的管理氛围,影响其工作效率效果还拥有积极性。而解决这几个因素问题,简单的办法就是把合适的人放在合适的位置上,履行职责,让下属与下属之间有清晰的责任职责界定,接口清晰,不会发声推诿扯皮,然后在工作量和难度上也是相对均衡与循序渐进的。

这样,就解决了让团队来做这个基础。

2、高效、低成本

要做到团队内部的协助以及个体本身在效率与成本上的向好发展,需要解决团队协作中低效风险,以及鼓励激励下属个体的高效行为。效率提高了,本身成本也就降低了。

协作的高效需要从协作低效的原因说起。

当一件事一个人做的时候,因为只有他一个人做他只要需要自己安排好自己的时间即可,这个过程中任何的矛盾冲突都是自己时间上的矛盾冲突,个体只要有一定程度的时间统筹能力网络营销管理培训,就基本上不需要消耗时间在时间的矛盾冲突解决上,因为一件事做完接着下一件。但是当这件工作被拆分成两个人做的时候,就完全不同的,A做上半段然后交付给B做下半段,交付的时候A需要和B交接,B接到后有可能A做的质量有问题要退回去返工,A可能接到B退回时的态度问题而和B大吵一架,这些都没有让事情走完流程成为结果,而是一种内部消耗,从而效率降低了。这是企业中很常见的各种会议、接口、协调场景,本质都是一件事拆成多个人来做的降低效率的问题。

所以网络营销管理培训,在团队中要最大的减少团队中的低效问题,得要减少“一起做”的情形,能够一个人做的千万不要安排两个人一起做,必定带来效率的影响。

而由于工作量的问题、涉及多个职能模块的问题,一定需要多人协作完成的,一定要明确职能,最好是以流程来分工。常见的分工是按照职责,某人负责某件事,这没问题,但当跨职能协作时候,常常会出现某些无法界定职责的部分出现,这时候按职责就会出现都管或者都不管的情形,从而出现矛盾。所以按照流程来分工更合适,某个节点以前某个岗位负责,到某个流程后就某个人负责,当流程中有其他职能的人需要参与的,仍旧由原流程负责人负责但其科研发起要求相关协同者参与解决,这样会在每个节点都有人高度的参与成为负责人,而不是指责模糊部分的推诿。这在绩效体系中叫流程绩效,一样的道理。

对于个体间的效率提升则是需要从个体技能、激励考核体系出发。提升个体的技能能够让他更为熟悉、快速的完成任务,减少误差、错误风险,管理者需要不断的给下属技能上的培育,或者争取资源机会帮助下属去提升技能。考核激励需要在绩效考核、团队的奖励体系中体现,当员工效率有所提升时,需要及时给予奖励,让其知道效率提高是对的,相反降低效率的行为则应当面临对应的处罚。

3、达成目标

完成了团队的角色分工以及高效低成本的管理体系构建后

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