2015年7月30日，必要商城召开全球新闻发布会，宣布正式上线。我2015年11月在必要买了一个箱子，从此一发不可收拾，现在我想把这些东西全部烧了。

今天我在外地出差，只能上这一小部分。

我写这篇文章是为了记录与告别，那是我最年轻的5年，喜欢吴晓波，自学各种付费课程；现在失望攒够了，我想卸载必要和家人过简单的生活，不追“所谓的大牌了。”

上图为产品出现问题图片。

客服没有给我一个解释，说让我走“七天无忧退款”，

我长时间等待花费的时间，我对产品认真的态度，我的想法都没有得到尊重。

好吧没问题，可能是我玻璃心了，可我卑微的安全感不需要谁照顾，我自己拿起。

现在为止我对必要“产品”和“服务”产生了严重的怀疑，我曾经喜欢的东西，好像大多数没有未来。

用我的亲身经历来说说必要的几个问题

▼必要cm2模式的弊端是什么？▼

是英文Customer-to- Manufactory（顾客对工厂）的缩写。

必要做的事情就是我们和工厂的中间交易环节，

必要最起码应该做到对工厂：监督，产品质量管控，客户信息反馈

对顾客：不良品的信息原因反馈。

有几次在必要上买东西的感觉就像找中介租房，花了很长时间租到房子，住进去各种问题。

但是中介理直气壮的说：“你等着，我抽时间找房东说说看怎么办”

cm2对服务要求不低，现在必要做不到，这就是必要的弊端。

有人可能会说我要求太多！

那请看看我买的以下商品的价格，

注意这些商品买回来是查不到品牌信息的。

169的帽子中间凹进去一块，一直撑不起来很少带过，

1390的单西，布料不好，

329的西服裤穿了半年屁股发光。

349的耳机第一天有杂音，用着用着不好用了，

鞋子衣服大部分尺码都大，都会有粗糙的线条，有双鞋子还没怎么穿就发回去修过2次，还有一件外套纽扣的漆全部掉光了，居然大牌还掉漆，我真是无语。

现在物品不在身边，但我有实物有证据，质量就这样，我说的多是事实，可以验证，

价格不便宜，质量不好，服务还越来越差，

另外告诉大家，以下产品我买的，没做过任何评价，

我是一个不太喜欢做评价，不太喜欢走出朋友圈的人，

今天是攒够了失望。

▼必要商城里的客服服务很好是真的吗？▼

必要里好评说的最多的就是客服服务很好，很贴心，

我的亲身经历告诉你们：这是假的，跟扯，

我感觉有很多是“托”，是些专业做好评的人。

看看这客服聊天开始到结束的全过程吧～

不管你什么原因网络营销客服是什么，回复都像是复制粘贴式的，他告诉你几天之后“生产”，几天之后“安排”发货，或者是“安排”，“准备生产”。

好像你参加了一个教育培训机构的活动，

交完钱之后你问老师：“什么时候能安排孩子上课”。

老师说：“我们25号开始预约排课”

于是25号老师打电话只是与你核对信息，

又告诉你一个星期以后来趟学校，做一套试卷，

再过一星期告诉你你孩子试卷的成绩是多少，属于哪个层次，现在开始排课了。

我是经历过教训的，所以不喜欢这种词。

我试过就算是你1月1号下的单，

你对他说：“求求你告诉我12月份我能不能拿到订单，因为我爷爷急着知道”

客服会说：“不知道。”

“究竟今年能不能到”老爷爷颤巍巍的问到，眼神里充满了期待。

老实的孙子说：“不知道”

老人憋了一口气。

这样的客服算人性化，算好服务吗？

对的起高价格的产品吗？

退款会等多久？

我不知道。

▼必要商城的东西是正品吗？▼

有人说必要这个模式，说的好听，实际上像品控，质量的把关。

其实都是粗糙的，原料一样没有参考意义。

就像都是用橡胶做鞋垫，阿迪达斯技术和阿迪王的技术肯定不一样。

所以这个模式不看好，当然，拿来骗骗小老百姓是没有问题的，卷一波就跑路嘛，很常见。

我深有体会的一点是：产品经常换。

4年以来，产品不断的换，大多数产品你刚买了2个月就不见了。

这是事实，但我不知道什么原因，也不敢问，太尴尬了，毕竟频繁更换产品不是什么好事情。

▼我写这个东西有什么不合适的地方▼

我写这篇文章的时候就说过会记录自己的感受和客观事实网络营销客服是什么，当时假装很熊，其实心里在想：“你快阻止我啊。我很忙，我不要浪费时间啊”

客服回答如下

这里面好像有潜台词：“随便你，无所谓，呵呵，用户的感受，滚吧，滚去作吧”

于是我感觉自己有个使命，就是劝大家不要进必要的坑，算是行善积德了。

这些都是我本人的亲身经历和感受，有觉得我说的不对的希望留言评论。

以为必要会越做越好，感觉越来越糟糕，失望透顶了。

最后我在必要上放上了我有史以

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